توقف WhatsApp و Instagram و Facebook

أفاد آلاف المستخدمين يوم الاثنين أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى خدمات WhatsApp و Instagram و Facebook. انتقل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى Twitter للإبلاغ عن عدم تمكنهم من الوصول إلى خدمات المواقع المذكورة أعلاه.

Downdetector.com ، وهو موقع إلكتروني يتتبع المشكلات المتعلقة بحركة المرور على مواقع الويب الرئيسية ، شهد أيضًا ارتفاعًا في عدد التقارير التي أكدت أن عددًا كبيرًا من الأشخاص غير قادرين على الوصول إلى WhatsApp و Facebook و Instagram .  

أبلغ أكثر من 20000 شخص أن WhatsApp لا يعمل لديهم. يعرض web.whatsapp.com أيضًا رسالة الخطأ هذه – خطأ خادم 5xx. يعرض Instagram أيضًا نفس الرسالة – رسالة خطأ خادم 5xx. 

يعرض موقع Facebook رسالة خطأ “عذرًا ، حدث خطأ ما. نحن نعمل على ذلك وسنصلحه بأسرع ما يمكن “.

تطبيق المراسلة WhatsApp غير قادر على إرسال أو استقبال الرسائل بينما تواجه منصات المراسلة في Instagram و Facebook أيضًا انقطاعًا. 

وأكدت وكالتا أنباء رويترز ووكالة فرانس برس أن الانقطاع يواجهه المستخدمون في جميع أنحاء العالم. أثر الانقطاع على عشرات الملايين من المستخدمين. 

قال Candid Wüest ، نائب رئيس Acronis لأبحاث الحماية الإلكترونية ، إن الانقطاع ربما حدث بسبب مشكلات في بروتوكول BGP أو بروتوكول DNS.

“على الرغم من عدم وجود تأكيد على سبب الحادث من شركة Facebook Inc ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في بروتوكول BGP أو بروتوكول DNS – والذي يعد أهدافًا شائعة بين مجرمي الإنترنت…. اعتمادًا على الخدمة التي يتم مهاجمتها – على سبيل المثال ، إذا كان خادم مصادقة مركزي مشترك بين عدة علامات تجارية ، كما هو الحال في هذه الحالة ، فإن مثل هذا الانقطاع الفردي يمكن أن يؤدي إلى توقف العديد من العلامات التجارية عن العمل. لكي نكون منصفين ، يجب أن نلاحظ أن معظم حالات انقطاع الخدمة هذه ناجمة عن أفعال غير ضارة – أشك في أن هذا هو الحال هنا أيضًا “. 

أظهر موقع downdetector.com أيضًا أن 87000 شخص على الأقل ، حتى وقت كتابة هذا التقرير ، أفادوا أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى Facebook. بينما أفاد مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي أنهم واجهوا انقطاعًا في WhatsApp حوالي الساعة 8.45 مساءً (بالتوقيت المحلي) ، أظهر downdetector.com أن تقارير انقطاع Facebook زادت حوالي 8.57 مساءً (بالتوقيت المحلي). 

انتقل Facebook و Instagram و WhatsApp إلى Twitter لإصدار بيان بشأن انقطاع الخدمة. 

أصدر تطبيق المراسلة بيانًا في وقت لاحق قال فيه إنه يعمل على إصلاح الانقطاع. “نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلات مع WhatsApp في الوقت الحالي. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها وسنرسل تحديثًا هنا في أقرب وقت ممكن ، “قال WhatsApp. 

كما أصدر عملاق وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك بيانًا قال فيه إنه يتم بذل كل الجهود لاستعادة الخدمات التي تؤثر على الملايين في جميع أنحاء العالم. “نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ، ونعتذر عن أي إزعاج ، “قال Facebook. 

نشر Instagram أيضًا رسالة مماثلة عبر مقبض اتصالاته الرسمي. “يواجه Instagram والأصدقاء بعض الوقت الصعب قليلاً في الوقت الحالي ، وقد تواجه مشكلات في استخدامهم. تحمل معنا ، نحن على ذلك! #instagramdown.


شاهد أيضا
تعليقات
تعليقات الزوار
Loading...